Первый звонок в сервис – как первое знакомство: нам важно узнать побольше
Если от поломки холодильного аппарата у вас прошел мороз по коже, не отчаивайтесь. Наши специалисты восстановят холодильную машину, и снова только она будет морозить. Главное, - звоните в сервис ALM-ремонт.
Менеджер: Уточнит симптомы неисправности и ее возможные причины; Скажет во сколько примерно обойдется ремонт (от и до, ведь точная причина неясна до диагностики); Сориентирует по срокам ремонта.
Некоторые неисправности можно устранить на дому, а вот более серьезные требуют профессионального диагностического оборудования – в квартире этого сделать нельзя. Поэтому наши клиенты доставляют оборудование в сервисный центр самостоятельно. Например, ремонт промышленной техники мы делаем также только в сервисном центре.
Скорость и хороший результат – это симбиоз показателей идеальной работы мастера. Этим и руководствуемся, поэтому смело скажем, что любая поломка холодильной машины устраняется за 130 минут. И это время в большинстве случаев оговаривается с приличным запасом.
И еще: никогда не меняем исправную деталь, если это не нецелесообразно; приезжаем на вызов с ремкомплектом к вашей модели. Неважно, какие симптомы, нужно быть готовым ко всему. Ну и еще, знаем, как удобно в один день разобраться с поломкой, - и клиенту не хлопотно, и нам приятно.
Самые распространенные поломки холодильников
| Что происходит | В чем причина | Как это устраняем |
| Заморозка не происходит | Поломка терморегулятора, утечка фреона и еще множество следственно-причинных связей. | С помощью мультиметра капитально диагностируем устройство, пока не найдем неисправную деталь «преткновения». После этого заменяем непутевую. |
| Чрезмерно леденеет все внутри | Вероятно некорректно работает ТЭН либо терморегулятор. | Проверяем регулировку, чиним неисправность либо же заменяем неисправный элемент на новый. |
| Работает исключительно морозильная камера | Есть три ключевых объяснения этому: неисправность терморегулятора, износ платы управления, вытекание фреона. | Срочный ремонт холодильников киевского сервисного центра поможет устранить проблему локальной заморозки. Найдем неисправный элемент и заменим его новым. |
| Чрезмерно замораживает | Иногда такое случается, если устройство длительное время работает в режиме «Глубокая заморозка». Реже такие симптомы говорят о неисправности мотора-компрессора. | Режимы настраиваем в течение получаса, а иногда гораздо быстрее. Если проблемы с двигателем, то его ремонтируем, в редких случаях – заменяем. |
| Появляются протечки | Повышенный уровень влаги под устройством говорит о засоре в дренажной системе или разгерметизации трубопровода. | Находим причину протечки и устраняем ее. |
| Выключается после включения | Природа этой проблемы точно электроника, в том числе и мотор. | Выполняем ремонт плат, прочищаем капиллярный трубопровод, при необходимости заменяем мотор. |
| Шум и грохот во время работы | Причина этому неисправный вентилятор, либо поломка мотора-компрессора. | Как происходит ремонт холодильников в Киеве при таких симптомах нельзя предсказать точно. Иногда достаточно замены вентилятора, а иногда приходится устанавливать новый двигатель. |
Что-то подобное творится и с вашим холодильником? Не расстраивайтесь, мастер ALM-ремонт приедет к вам в удобное время (в том числе и выходные), и устранит поломку у вас дома, если она несущественная или починит серьезную неисправность у нас в сервисе.
Отвечаем на вопросы о ремонте холодильников, которые чаще всего задают наши клиенты
Да хоть сегодня – стараемся максимально подстроиться под вас. Главное, чтобы вам было удобно, но, естественно, не в 12 ночи.
Первичный приблизительный ответ вы получите от нашего менеджера во время первого звонка – по симптомам оценит, что и как, и как это возможно исправить. Окончательно сказать, в чем причина и во сколько вам обойдется поломка, можно только после диагностики в центре – мастер сервиса сообщит об этом.
Как правило, работа по диагностике и устранению неисправностей занимает от 130 минут. Если к вашей модели есть запчасти на складе, то в ближайшие день-два вы уже сможете забрать рабочую машину назад. В любом случае, наш менеджер свяжется с вами и скажет, когда можно будет приехать.
Иногда это действительно так. Дешевле и с финансовой, и с времязатратной стороны обзавестись новой машиной. Но такие безвыходные ситуации случаются редко. Однако не спешите прощаться с неисправным устройством, - выполняем ремонт холодильников даже при серьезных поломках.
На работу мастера и новые установленные запчасти – даем гарантию 3 месяца. Если в этот период машина снова выйдет из строя из-за поломки, которую устранял наш мастер, то всю работу заново выполним бесплатно (если случай гарантийный).
Не имеет значения, какая модель холодильника у вас и как давно вы его покупали. Будьте уверены, что мастера ALM-ремонт починят вашу технику, и она еще отработает не один год.
Звоните нам или оставляйте заявку, и наши специалисты примут, диагностируют поломку и выполнят ремонт холодильника.
