Перший дзвінок до сервісу – як перше знайомство: нам важливо дізнатися якомога більше.
Якщо від поломки холодильного апарату у вас пройшов мороз по шкірі, не впадайте у відчай. Наші фахівці відновлять холодильну машину, і вона знову морозитиме. Головне – телефонуйте до сервісу ALM.
Менеджер уточнить симптоми несправності та її можливі причини; скаже, у скільки приблизно обійдеться ремонт (від і до, адже точна причина неясна до діагностики); зорієнтує щодо строків ремонту.
Деякі несправності можна усунути на дому, а ось більш серйозні вимагають професійного діагностичного обладнання – у квартирі цього зробити не можна. Тому наші клієнти доставляють обладнання до сервісного центру самостійно. Наприклад,ремонт промислової техніки ми робимо тільки в сервісному центрі
Швидкість і хороший результат – це симбіоз показників ідеальної роботи майстра. Цим і керуємося, тому сміливо скажемо, що будь-яка несправність холодильної машини усувається за 130 хвилин. І цей час здебільшого вказується з пристойним запасом.
І ще, ніколи не замінюємо справну деталь, якщо це недоцільно; приїжджаємо на виклик із ремкомплектом до вашої моделі. Неважливо, які симптоми, потрібно бути готовим до всього. А ще знаємо, як зручно в один день розібратися з проблемою – і клієнтові не клопітно, і нам приємно.
Найпоширеніші поломки холодильників
| Що відбувається | У чому причина | Як це усуваємо |
| Заморозка не происходит | Несправність терморегулятора, витік фреону і ще безліч слідчо-причинних зв'язків. | За допомогою мультиметра капітально діагностуємо пристрій, поки не знайдемо несправну деталь «спотикання». Після цього замінюємо непотрібну запчастину. |
| Замерзає все всередині | Імовірно, некоректно працюють ТЕН або терморегулятор. | Перевіряємо регулювання, ремонтуємо несправність або ж замінюємо несправний елемент на новий.. |
| Працює виключно морозильна камера | Є три ключових пояснення цьому: несправність терморегулятора, старіння плати управління, витікання фреону. | Терміновий ремонт холодильників у київському сервісному центрі допоможе усунути проблему локальної заморозки. Знайдемо несправний елемент і замінимо його на новий. |
| Надмірно заморожує | Іноді таке стається, якщо пристрій тривалий час працює в режимі «Глибокого заморожування». Рідше такі симптоми говорять про несправність мотора-компресора. | Режими налаштовуємо протягом півгодини, а іноді набагато швидше. Якщо проблеми криються у двигуні, то його ремонтуємо, у рідкісних випадках замінюємо. |
| З'являються протікання | Підвищений рівень вологи під пристроєм говорить про засмічення у дренажній системі або розгерметизацію трубопроводу. | Знаходимо причину протікання та усуваємо її. |
| Вимикається після включення | Природа цієї проблеми точно в електроніці, у тому числі й у моторі. | Виконуємо ремонт плат, прочищаємо капілярний трубопровід, за необхідності замінюємо мотор. |
| Шум і гуркіт під час роботи | Причини цього – несправний вентилятор або поломка двигуна-компресора. | Як відбуватиметься ремонт холодильників у Києві при таких симптомах, не можна передбачити точно. Іноді достатньо замінити вентилятор, а іноді доводиться встановлювати новий двигун. |
Щось подібне діється і з вашим холодильником? Не турбуйтеся, майстер з ALM приїде до вас у зручний час (у тому числі й у вихідні) та усуне поломку у вас вдома, якщо вона неістотна, або полагодить серйозний дефект у нас в сервісі.
Відповідаємо на запитання про ремонт холодильників, які найчастіше ставлять наші клієнти
Та хоч сьогодні – намагаємося максимально підлаштовуватися під вас. Головне – щоб вам було зручно, але з раціональних причин, не в 12 ночі.
Першу приблизну відповідь ви отримаєте від нашого менеджера під час першого дзвінка: за симптомами оцінить, що і як, як це можна виправити. Остаточно сказати, в чому причина і у скільки вам обійдеться несправність, можна тільки після діагностики в центрі: майстер сервісу повідомить про це.
Зазвичай робота з діагностики та усунення несправностей займає від 130 хвилин. Якщо до вашої моделі є запчастини на складі, то в найближчі день-два ви вже зможете забрати робочу машину назад. У будь-якому випадку, наш менеджер зв'яжеться з вами і скаже, коли можна приїхати.
Іноді це дійсно так. І з фінансового, і з часо-затратного боку дешевше обзавестися новою машиною. Але такі безвихідні ситуації трапляються рідко. Однак не поспішайте прощатися з несправним пристроєм – виконуємо ремонт холодильників навіть при серйозних поломках.
На роботу майстра і нові встановлені запчастини даємо гарантію на 3 місяці. Якщо в цей період машина знову вийде з ладу через несправність, яку усував наш майстер, то всю роботу заново виконаємо безкоштовно (якщо випадок гарантійний).
Не має значення, яка модель холодильника у вас і як давно ви його купували. Будьте впевнені, що майстри з ALM полагодять вашу техніку, і вона ще відпрацює не один рік.
Телефонуйте нам або залишайте заявку, і наші фахівці приймуть, діагностують несправність і виконають ремонт холодильника.
